Cliente:
JN Fox & Sons
Settore Industriale:
Servizi per la ristorazione e di vendita al dettaglio di prodotti alimentari nel Regno Unito
Soluzione:
Trasporto di spedizioni a temperatura controllata da Costa Rica, Repubblica Dominicana e Guatemala al Regno Unito
Risultati:
- Carico di container di diversa provenienza gestito da Kuehne+Nagel in base a un sistema unificato
- Mantenimento della qualità della frutta attraverso un severo controllo della temperatura durante l’intero viaggio
- Utilizzo di diversi vettori marittimi per ridurre al minimo rischi e ritardi
Da oltre 40 anni JN Fox & Sons è una solida azienda a conduzione familiare specializzata nell'importazione, nella distribuzione e perfino nell'approvvigionamento delle banane per grossisti e dettaglianti di tutto il Regno Unito. Animata dal desiderio di favorire il successo dei propri clienti, i suoi dipendenti collaborano con produttori presenti in tutto il mondo per l’importazione di banane fresche di alta qualità durante tutto l’anno. Durante il trasporto le banane devono essere conservate a una temperatura accuratamente controllata. Le banane sono anche sensibili al fattore tempo: eventuali ritardi nella consegna ne influenzano notevolmente la freschezza e la durata di conservazione. JN Fox & Sons collabora con Kuehne+Nagel da molti anni per garantire che l’integrità della frutta sia mantenuta durante il lungo viaggio oltreoceano per far sì che le banane possano giungere a destinazione nei tempi previsti. Kristy Fox, Head of Operations dell'azienda, spiega: “Kuehne+Nagel ci consente di importare banane di diversa provenienza dall'America centrale e meridionale grazie a un sistema integrato che riduce al minimo rischi e confusione. In questo modo, le nostre le supply chain sono più efficienti e possiamo concentrare l’attenzione sulla crescita aziendale”.
I nostri team di Logistica Reefer presenti in tutto il mondo consentono a JN Fox & Sons di spedire via mare questi frutti deliziosi da Costa Rica, Guatemala e Repubblica Domenicana al Regno Unito. Poiché le banane vengono esportate dalla regione in tutto il mondo su grande scala, reperire container refrigerati è una sfida, specialmente durante i picchi stagionali nell'Atlantico del Nord e a causa di una difficile situazione del mercato. Spiega Kristy: “Coordinarsi con diversi vettori dall'altro capo del mondo richiede un enorme dispendio di tempo, specialmente quando c’è carenza di attrezzature o di capacità e dobbiamo effettuare la spedizione in tempi brevi”. Per ridurre i rischi legati alla mancanza di comunicazione, i nostri team Kuehne+Nagel locali raggiungono periodicamente i vettori e tengono aggiornata JN Fox & Sons sulle programmazioni portuali, le prenotazioni o le previsioni su eventuali interruzioni. Questa trasparenza consente all'azienda di adeguare i propri piani e di informare in anticipo i suoi clienti in caso di problemi.
Con la fiducia si può andare lontano
Quando si ha a che fare con più produttori e vettori, la fiducia tra i partner è un elemento fondamentale per tutte le attività della supply chain. JN Fox & Sons sa di poter contare sulla lunga esperienza e conoscenza in materia di spedizioni di Kuehne+Nagel per trasportare le banane con la massima cura. Anche se inizialmente era preoccupata per la collaborazione con una grande società di servizi logistici, oggi JN Fox & Sons è riuscita a fugare ogni sua remora. “L'aspetto che apprezzo di più di questa collaborazione è che le persone che lavorano presso Kuehne+Nagel prestano davvero ascolto alle nostre esigenze anziché limitarsi ad applicare una soluzione standard. Da quando è iniziata la collaborazione con Kuehne+Nagel siamo stati in grado di reperire container nei paesi di origine nonostante le carenze. E anche se si dovessero verificare dei ritardi, un membro del team è in contatto con noi per tenerci aggiornati. La nostra partnership si fonda su un autentico spirito di collaborazione e di assistenza”.